A Changchun Eagle Laser Equipment Co., Ltd. sempre adere ao conceito de serviço de "cliente em primeiro lugar" e está comprometida em fornecer serviços de suporte técnico abrangentes e completos para clientes em todo o mundo. Nosso objetivo é fornecer aos clientes suporte técnico profissional e oportuno e garantias de serviço na compra, instalação, operação e uso subsequente, de modo a criar mais valor para os clientes.
Serviço de pré-venda:
Entendemos que os clientes podem ter necessidades diferentes para equipamentos a laser, por isso oferecemos aos clientes o seguinte suporte de pré-venda eficiente e profissional:
Interpretação abrangente de produtos: Fornecer catálogos detalhados de produtos e materiais de introdução da empresa para ajudar os clientes a entender completamente o desempenho e as áreas de aplicação de nossos equipamentos a laser. De acordo com as necessidades de produção dos clientes, explicaremos os modelos de produtos adequados e suas principais funções em detalhes.
Sugestões de seleção profissional: De acordo com as necessidades do cliente, nossa equipe técnica fornecerá sugestões de seleção profissional. Para processos de produção complexos ou cenários de uso especial, também oferecemos suporte a discussões técnicas individuais.
Serviço pós-venda:
Suporte de treinamento técnico: clientes que compram equipamentos pela primeira vez podem aproveitar treinamento técnico de operação fornecido por engenheiros profissionais, abrangendo instalação de equipamentos, habilidades de operação, manutenção e outros conteúdos.
Resolução rápida de problemas: Se você encontrar algum problema durante o uso do equipamento, pode entrar em contato com nossa equipe de pós-venda a qualquer momento. Responderemos rapidamente e faremos o melhor para reduzir o tempo de inatividade do equipamento e garantir sua eficiência de produção.
Se precisar de suporte técnico ou serviço pós-venda, entre em contato conosco enviando um e-mail:
Horário de trabalho: Segunda a sexta, 8h30-17h30 (horário de Pequim)
Não importa se você está na fase de pré-venda ou pós-venda, forneceremos serviços profissionais e estamos ansiosos para cooperar com você!